Les clients invités reçoivent par courrier postal une enveloppe contenant une invitation à un Événement VIP de Prestige détaillée. Une carte VIP personnalisée (Type Passe Prestige) accompagne la lettre et doit être utilisée lors de l'enregistrement du client à la concession.
Les clients invités sont aussi contactés par un centre d'appel spécialisé en prise de rendez-vous automobile. La messagerie texte interactive est utilisée pour joindre les clients invités. Étant donné qu’aujourd’hui nous sommes à l'ère des média sociaux et de la communication via les appareils mobiles, les clients pourront décider de télécharger leur Passe VIP à partir d'un site mobile. Une tablette sera installée dans votre concession pour augmenter le nombre de clients qui désireront être invités à l'Événement VIP de Prestige.
